24. mail kella 19.32 paiku teatati häirekeskusele, et Paides Ristiku tänaval on kortermaja korterist kuulda suitsuanduri heli.
Teataja oli ka korteri uksele koputanud, kuid keegi ei vastanud. Sündmuskohale jõudes selgitasid päästjad välja, et pliidile oli unustatud toit, mis kõrbes.