Eelmisel aastal vajasid Ifi kliendid kindlustuse abi 31 728 korral summas 41,8 miljonit eurot, mida on ülemöödunud aastaga võrreldes 4,9 protsenti enam. Sarnaselt ülemöödunud aastale vajati enim abi Harjumaal (18 202 korral) ning kõige vähem Hiiumaal (182 korral). Järvamaal vajati kindlustuselt abi 716 korral.
Eelmise aasta suurimad väljamaksed olid kasko- ning liikluskahjudes, kus If hüvitas vastavalt 17,7 miljonit ning 11,8 miljonit eurot. Varakahjude hüvitised moodustasid 11,1 miljonit eurot.
Enim kasvasid möödunud aastal lemmikloomadega seotud õnnetused - neist anti teada 1203 korral, mida on 41 protsenti rohkem ülemöödunud aastaga võrreldes.
Möödunud aastal andis Ifile kirjalikku tagasisidet 8902 kahjukäsitlusega kokku puutunud klienti, neist 91 protsenti hindasid kahjukäsitluskogemust heaks või väga heaks ning 75 protsenti soovitaks If Kindlustust oma sõpradele.