Abivahenditest sõltuvaid inimesi oodatakse arvamust avaldama

Pilt on illustratiivne Foto: Urmas Luik / Pärnu Postimees

Järvamaal on sadu inimesi, kelle elukvaliteet sõltub abivahenditest, olgu selleks ratastool, hooldusvoodi või eridisainiga IT- tehnika. Esmakordselt viib Eesti suurim abivahendikeskus Invaru läbi abivajajate ja nende lähedaste seas abivahendite valdkonna uuringu, mille kokkuvõtet on oodata juuniks.

Abivahendikeskuse Invaru klienditeeninduse valdkonna juhi Kadri Tiido sõnul teeb uuringu eriliseks asjaolu, et kuigi ühest küljest puudutab see väga paljusid, siis samal ajal on tegu ka väga spetsiifilise ja delikaatse valdkonnaga, kus inimeste jaoks on lisaks lahendustele oluline ka abi pakkumise kvaliteet. Paides asuvat Invaru esindust külastab igakuiselt üle 400 abivajaja, kelle tagasiside abivahendite valdkonna toimimisele on väärtuslik.

“Iga abivahend, olgu selleks ratastool, mähkmed või potitool, peab vastama kasutaja vajadustele ning selle valikul tuleb lähtuda konkreetsest inimesest. Kuna abivahendi valik on väga personaalne, jõutakse sobiva lahenduseni enamasti koostöös klienditeenindajate või terapeutidega. Seetõttu soovimegi uuringu käigus välja selgitada, kuivõrd hästi toimib täna abivahendite teenus abivajajate või nende lähedaste jaoks ning millisest infost või toest inimesed täna puudust tunnevad,” selgitas Tiido uuringu läbiviimise eesmärke.