Elron koondab reisimist puudutava lisateabe enda veebilehele

Elroni rong. Illustratiivne foto. Foto: Matti Kamara / Põhjarannik

Kuna rongipeatustes napib kohti, kuhu sõitmist puudutav materjal üles riputada, ning ka reisijad on teabe otsimisel kolinud pigem internetti, eksponeerib Elron alates teisipäevast peatustes vaid sõiduplaani, samas kui kogu lisateave koondub ettevõtte veebilehele.

Elroni klienditeenindusjuhi Ardo Roosenbergi sõnul on kõikides jaamades osutunud probleemiks see, kuidas panna välja sõiduplaani otseselt mitte puutuv, kuid siiski veoteenusega seonduv info.

"Osades jaamades pole selleks lihtsalt piisavalt kohti, kuhu mahukas materjal reisijate jaoks paigutada ja ajakohasena hoida, ning ka reisijad on teabe otsimisel kolinud üle elektroonilistesse kanalitesse," selgitas Roosenberg. "Seepärast piirdume edaspidi jaamades sõiduplaani avaldamisega ja kogu täiendav lisateave koondub Elroni veebilehele."