Eelmisel aastal taotleti ligikaudu pool miljonit isikut tõendavat dokumenti. Kõige rohkem taotletakse ID-kaarte, passe ja elamisloakaarte, sealjuures teeb enamus inimesi Eestis seda PPA iseteeninduses.
Tellijale
Dokumentide taotlemine kolib järjest enam internetti
2023. aastal taotleti kokku 488 046 isikut tõendavat dokumenti, neist 283 568 olid ID-kaardid, 89 481 passid ja 93 659 elamisloakaardid. Mullu kasvas ID-kaartide taotlemine 3 protsenti ja elamisloakaartide taotlemine 11,6 protsenti, aga passide taotlemise arv vähenes aastaga 18 protsenti.
Eesti kodanikud esitasid 2023. aastal kokku 313 493 dokumenditaotlust, neist 61 protsenti PPA iseteeninduse kaudu. Aktiivseimad iseteeninduse kasutajad elavad jätkuvalt Tartumaal ehk 70 protsenti ja Harjumaal 68 protsenti.