Õiguskantsler Ülle Madise hinnangul on politsei- ja piirivalveameti otsus väljastada digitaalseid isikutunnistusi üksnes Selveri kauplustes vastuolus põhiseadusega, kuna ka digitaalne isikutunnistus on isikut tõendav dokument.
Tellijale
Õiguskantsler: PPA peab digitaalseid isikutunnistusi andma ka büroodes
Õiguskantsleri poole pöörduti kaebusega, et PPA ei väljasta teenindusbüroodes digitaalseid isikutunnistusi. PPA kodulehel avaldatud teabe kohaselt väljastatakse digitaalseid isikutunnistusi üksnes Selveri kauplustes.
PPA selgitas taotlejale, et digitaalne isikutunnistus ei ole kohustuslik isikut tõendav dokument, vaid vabatahtlikult taotletav dokument, mistõttu PPA on otsustanud väljastada neid dokumente ainult välise teenuseosutaja vahendusel.