Kriis on ehedalt näidanud, et tehnoloogial saab olla senisest märksa suurem roll ettevõtete ja asutuste riskijuhtimises. Et inimkontaktid on koroonakriisis number üks terviserisk, võimaldavad automatiseerimine, digimaailm ja virtuaalkanalid tegevust jätkata.
Riina Tilk ja Yngver Rosenblad
OSKA uuringujuht ja peaanalüütik