Õiguskantsler Ülle Madise soovitas erihooldusteenuse kasutajate õiguste ja huvide paremaks kaitseks sätestada sotsiaalkindlustusameti ning teenuseosutaja vahelises lepingus klausel ootamatute hinnatõusude vastu.
Tellijale
Õiguskantsler Türi Kodu hinnakirjast: selline hinnamuutus tekitab segadust
"Inimesele peaks olema ettearvatav, millal ja kui palju võib teenuse hind korraga tõusta. See annab muuhulgas kindluse, et pärast erihooldekodusse elama asumist ei pea inimene mõne aja möödudes pelgalt raha pärast kohast loobuma," märkis õiguskantsler.